2019年春節(jié)假期期間(2月4日-10日),,民航運(yùn)行安全平穩(wěn)有序,,共保障航班11.1萬(wàn)班,運(yùn)送旅客1258.6萬(wàn)人次,,同比分別增長(zhǎng)6%,、10.6%,,平均客座率約86%,全國(guó)航班正常率為83.31%,,充分滿足了旅客出行需求,。
假日期間,民航各單位認(rèn)真深入落實(shí)習(xí)近平總書記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于安全工作的指示精神,,嚴(yán)格按照冬季運(yùn)行安全和空防安全要求開展工作,,安全運(yùn)行總體平穩(wěn),未發(fā)生航空安全事故及責(zé)任原因事故征候,,天氣意外原因事故征候同比也有所減少,。
民航局監(jiān)測(cè)的全國(guó)主要城市始發(fā)航班數(shù)據(jù)顯示,假期前兩天(2月4-5日),,民航出港航班客座率整體相對(duì)較高的機(jī)場(chǎng)集中在麗江,、烏魯木齊、天津,、上海,、重慶、寧波,、杭州等地,。由于我國(guó)有在家團(tuán)圓過(guò)大年的傳統(tǒng)習(xí)俗,除夕當(dāng)天為旅客運(yùn)輸?shù)凸?。除夕后,,旅客運(yùn)輸量和各機(jī)場(chǎng)出港客座率均逐日提升,2月8-10日西雙版納,、北海,、井岡山、三亞,、麗江,、海口,、哈爾濱等機(jī)場(chǎng)平均出港客座率超過(guò)95%,,南寧、成都,、黃山等20余個(gè)旅游目的地機(jī)場(chǎng)平均出港客座率超過(guò)92%,;假期最后一天(2月10日)達(dá)到返程最高峰,,單日旅客運(yùn)輸量達(dá)到202.6萬(wàn)人次,創(chuàng)春運(yùn)歷史新高,,民航出港航班平均客座率超過(guò)90%,。
受今年春節(jié)假期期間華東、中南,、西北,、新疆等地區(qū)低能見度和降雪天氣影響,南京,、西安,、鄭州、武漢,、烏魯木齊等機(jī)場(chǎng)部分時(shí)段出港航班出現(xiàn)延誤,。面對(duì)特殊天氣情況,民航各單位嚴(yán)格落實(shí)國(guó)務(wù)院和民航局要求,,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真落實(shí)工作預(yù)案,及時(shí)報(bào)送和公布航班運(yùn)行信息,,妥善安排滯留旅客,。
另有數(shù)據(jù)顯示,2019年春節(jié)期間民航局消費(fèi)者事務(wù)中心共受理消費(fèi)者投訴142件,,較2018年春節(jié)期間增加10件,,同比增長(zhǎng)7.58%。其中航空公司134件,,機(jī)場(chǎng)投訴8件,。受理咨詢47件,較2018年春節(jié)假期減少43件,,同比減少47.78%,。投訴原因主要集中在因天氣因素導(dǎo)致的航班取消以及航班延誤或取消之后的后續(xù)安排保障等方面。
據(jù)統(tǒng)計(jì),,截至2月10日,,春運(yùn)21天(1月21日-2月10日)民航累計(jì)運(yùn)輸旅客3746.2萬(wàn)人次,比2018年春運(yùn)同期增長(zhǎng)10.4%,。